Хоч це і незвично, але іноді україномовні колеги пишуть статті англійською, а ми перекладаємо їх ніби у зворотньому напрямку на рідну мову авторів)) До вашої уваги стаття Юрія Гомона, автора та засновника блогу Passionate BA.
Ласкаво просимо у 2024 рік, друзі. Це новий рік, сповнений майбутніх можливостей, викликів і тенденцій. «Майбутнє вже зараз», як говорили ще в минулі часи! Оскільки він вже тут, настав час спробувати зазирнути в кришталеву кулю та зробити приблизні прогнози щодо того, що цей рік може принести у світ бізнес аналізу. Звичайно, з дрібкою власних спостережень в основі. Тримайтеся за стілець, адже прогноз від Passionate BA щодо тенденцій 2024 року починається прямо зараз.
Модні слова та тренди 2024 року, яких варто дотримуватися
Це буде легко, оскільки певні теми залишаються на вершині стрічки новини у всіх протягом останніх кількох років. При цьому одні з них йдуть, а ажіотаж довкола інших значно зростає. Ось п’ять основних речей, з якими бізнес аналітики матимуть справу у 2024 році.
ШІ
Як я бачу, бізнес аналітики мають справу з цими технологіями переважно опосередковано. Інженерія в рамках штучного інтелекту вимагає напрочуд значної кількості технічних знань, навичок і пристрасті, що досить далеко від більшості вакансій бізнес аналізу. Таким чином, ми або використовуємо інструменти, створені іншими, або отримуємо знання про предметну область, розширюючи наше розуміння цього. Або, якщо пощастить, хтось має певний зв’язок із цим, працюючи в продуктовій компанії, такій як Grammarly, чий продукт нещодавно впровадив функції на основі генеративного штучного інтелекту. З іншого боку, галас у спільноті бізнес аналітиків минулого року та той факт, що цього року ми проведемо цілу конференцію з бізнес аналізу, присвячену штучному інтелекту, змушує мене думати, що ми вийдемо за рамки цього. Можливо, цього року аналітики почнуть публічно говорити про штучний інтелект і про те, як ми можемо допомогти бізнесу, використовуючи цю технологію.
Кібербезпека
Еволюція фішингових атак, збільшення DDOS-атак, зростаюче значення безпеки IoT і цифрових аватарів – ці та багато інших речей продовжують викликати занепокоєння, оскільки вони створюють все більше ризиків у повсякденному житті. Ми вже давно минули той момент, після якого ми не можемо добровільно повернутися назад і відмовитися від технології. Навпаки, їх використання буде тільки зростати. Це означає, що кожна людина повинна все більше і більше усвідомлювати основи кібербезпеки. На противагу цьому, бізнес аналітики, глибоко залучені до створення продуктів, що викликають такі загрози, повинні стати передовими експертами для захисту користувачів..
Дані
Це постійна і швидко зростаюча тема. Якщо ви досі ще не розібралися в цьому, то ви скоро можете програти в конкурентній боротьбі. Однак є ще достатньо часу, щоб зануритися в тему та, наприклад, вивчити елементи аналізу даних, щоб підняти свою вартість на ринку. На щастя, для цього є багато безкоштовних і недорогих курсів.
Взаємодія з людьми
Соціальна інженерія, страхи та думки, пов’язані зі штучним інтелектом, побудова відносин зі своїми клієнтами чи командою – є багато технологічних та людських факторів, про які нам потрібно подбати. Чим більш розвиненими ми стаємо як суспільство, тим більше ми боїмося втратити свою людську сторону. Саме тому все більше бізнес аналітиків піднімають такі теми, як довіра, проактивність, як вести за собою та запалювати інших, як бути сміливим, чому важливо слухати та як подолати синдром самозванця – ці та багато інших подібних тем з’являться і цього року.
Прогнози бізнес аналізу
Стабільний попит на послуги, пов’язані з бізнес аналізом
Останні кілька років були важкими, в цілому, для всіх людей на Землі. Для деяких галузей це було складніше, ніж для інших. Не порівнюючи, просто загальновідомий факт, сфера розробки програмного забезпечення також зазнала негативного впливу, через що багато людей втратили роботу. Зокрема, минулого року я бачив сотні людей, яким довелося почати шукати нове місце через сувору правду, з якою вони зіткнулися, у тому числі кілька десятків людей, яких я знаю особисто. Деякі все ще шукають роботу або опановують нову і планують рухатися далі. При цьому відчувалося, що бізнес аналітикам менше шкодить те, що відбувається у світі. Не зрозумійте мене неправильно: наша професія також не є безпечною зоною; це просто відносна оцінка того, хто може перебувати в гіршій ситуації.
А тепер хороші новини. Судячи з того, що я чую від колег з різних компаній, бізнес аналітики все ще затребувані, і попит на них відносно стабільний, інколи навіть із тенденцією до зростання у 2024 році. Клієнти цінують людей, які можуть взяти на себе відповідальність за перетворення бізнес потреб у робоче програмне забезпечення, процеси та продукти, забезпечуючи таким чином результат. Але що змінилося, так це ринок. Через економічну нестабільність малі компанії та стартапи менш активні, ніж раніше; більшість запитів наразі надходять від великих корпоративних клієнтів. Ставки в їхній роботі відносно вищі, а це означає, що ініціативи потребують більш досвідчених експертів.
Зростаюча конкуренція та роль сертифікації
У той час як ринок вимагає досвіду, від експертів середнього+ рівня до топ рівня і вище, аналітиків з такими знаннями не вистачає на всіх, включаючи тих, хто шукає роботу і вже найнятий. Це означає, що компанії шукатимуть серед менш досвідчених кандидатів, ретельно фільтруючи їх. Таким чином, наявність якомога більшої кількості критеріїв, що вирізняють від більшості, була б критично важливою для експертів. Вас це може не стосуватися, якщо у вас вже є проект, з яким потрібно працювати. Але ініціативи, як правило, закінчуються, ставлячи людей у становище, коли вони конкурують за роботу зі своїми однолітками.
Що може допомогти, так це сертифікати. У середовищі, що швидко розвивається, сертифікати можуть бути відчутним доказом відданості своїй галузі. Високоякісні сертифікати (IIBA CBAP, SFIAplus L4 і вище від BCS, IREB Advanced/Expert) сигналізують про те, що люди прагнуть навчатися та вдосконалювати свої навички. Це також показує здатність професіонала брати на себе зобов’язання щодо довгострокових і складних ініціатив. Однак не покладайтеся лише на сертифікати – вони не запропонують необхідного реального досвіду.
Систематизація знань та моделі компетенцій
Якщо ви не стали на шлях сертифікації, є велика ймовірність, що ви відчуєте те, що й багато досвідчених колег – не розумієте вашого реального рівня або зазнаєте невдачі в офіційних професійних розмовах. Це все одно, що знати, що ти робиш і що ти робиш це добре, але бути не в змозі пояснити це на більш глибокому рівні розуміння. За 11 років я став свідком десятків експертів з такими симптомами, співпрацюючи з колегами та наймаючи бізнес аналітиків для своєї команди. Серед різних причин, що спричиняють таку ситуацію, за моїми спостереженнями, є провідна: люди прийшли з іншої сфери, перейшли з роботи, не пов’язаної з БА, тому що гроші були хороші в ІТ, і ніколи не мали належної освіти після переходу на нову посаду (якесь невідповідне самонавчання в кращому випадку).
Я був не єдиним, хто вловив цю тенденцію, адже минулий рік був насичений розмовами про моделі компетенцій на всіх рівнях. Серед моєї команди та колег точилися різні дискусії, які шукали відмінні підходи, а провідні аналітики, з якими я співпрацюю, з інших компаній, почали усвідомлювати важливість структурованих знань і, звичайно, такі організації, як IIBA, BCS та IREB ще агресивніше просували свої ресурси (у позитивному сенсі цього слова) минулого року. Здається, що бізнес аналіз знаходиться на порозі того, щоб стати більш зрілою областю знань, що приносить мені величезну радість.
Зростає кількість BA-блогерів
Деякі читачі знають, що я випустив свій перший дайджест бізнес аналізу на початку 2019 року, а у 2024 році виповнилося майже п’ять років. До цього я кілька років активно шукав джерела матеріалів для самонавчання, що зробило мене свого роду експертом в історії блогінгу на тему бізнес аналізу. Я надаю такий контекст, тому що після багатьох років спостережень я був вражений тим, скільки професіоналів з’явилося і започаткувало свої колонки/блоги/відеоблоги або створило одну-дві статті за попередні 1-1,5 роки.
Це сталося локально в Україні, де мої знання більш повні, та й у світі – наче з безлічі прихованих бруньок сталося якесь цвітіння. Мало того, я бачив, як багато ініціатив, які раніше перебували в сплячці, відроджуються, а інші піднімаються на новий рівень. Виходячи з такої динаміки, я прогнозую, що цього року ми залучимо ще більше людей до еволюції бізнес аналізу та посилимо конкуренцію між блогерами. Що, на мою думку, є чудовою новиною для всіх нас!
Настанова
Це все, чим я хотів поділитися з вами щодо моїх прогнозів про тенденції бізнес аналізу у 2024 році. Сподіваюся, я також надихнув вас на роздуми, і ви зможете зробити свої власні прогнози. Якщо у вас є ідеї – не соромтеся коментувати на платформі, де ви знайшли цю статтю. Давайте зберемо якомога більше прогнозів і перевіримо, що вийшло за нашими здогадками в кінці року! А поки що вітаю всіх вас, дорогі мої читачі, з Новим роком, удачі та великих успіхів! Бувайте!
Оригінальна стаття – 2024 TRENDS FOR BUSINESS ANALYSIS, переклад – Іван Вільчавський, зображення з оригінальної статті.